Приказ о соблюдении чистоты на рабочем месте

Кто составляет приказ?

Подготовкой проекта приказа по соблюдению чистоты на предприятии может заниматься, по поручению руководства, отдел кадров, инженер по ОТ и Т/Б, юрист, при наличии такой штатной единицы, или секретарь, если фирма небольшая.

При подготовке такого приказа требуется обратить внимание на требования по организации р.м. для обеспечения безопасных трудовых условий, так как порядок на р.м

напрямую связан с санитарными нормами, ОТ и эстетикой.

При этом, независимо от того, кто подготовил такое распоряжение, подписать его обязан только директор компании или лицо, замещающее его, при отсутствии директора.

Законодательство об уборке

Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.

Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях. А именно:

• «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
• постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
• ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ. В отношении нерадивого сотрудника примут меры. Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.

Особенности уборки офисов

→ В отличии от дома, в офисных помещениях люди ходят в той же обуви, что и на улице, поэтому всё грязь несётся внутрь

В связи с этим, ежедневная уборка офисов является важной составляющей при ведении бизнеса

→ Оргтехника (компьютеры, принтеры) в процессе работы электризуется и сильно притягивает к себе пыль. Не все сотрудники держат своё рабочее место в чистоте, особенно в период загруженного графика.

→ Мягкая мебель в офисе загрязняется намного быстрее, чем в домашних условиях, тем более в зоне для приёма посетителей.

→ Места общего пользования так же нуждаются в ежедневной уборке, включая дезинфекцию.

Для проведения уборочных работ можно нанять в штат сотрудника на постоянную основу, или обратиться за услугами в клининговую компанию. Кто бы не убирал помещение, он должен придерживаться определённых правил, касающихся выбора моющихся средств и инструментов, а так же не мешать персоналу выполнять свои обязанности.

Клининговые работы можно разделить на два вида: ежедневные и генеральные.

Что входит в ежедневные работы по уборке офиса

1. Сначала влажными салфетками протирается пыль с горизонтальных поверхностей, а именно со столов, подоконников, различных полочек, тумбочек, шкафов, расположенных на высоте человеческого роста. Ни в коем случае нельзя убирать пыль с оргтехники мокрой тряпкой. А вот двери (включая ручки), пластиковые рамы и вертикальные фасады можно мыть обычными тряпками, не боясь их намочить. Сюда же может входить уход за растениями, полив и протирание листьев.
2. Затем проводят сухую чистку мягкой мебели и ковров с помощью пылесоса.
3. Последним этапом выносятся мусорные корзины и моются полы.

Уборка личных мест проводится либо до прихода (ухода) сотрудников, либо с их согласия во время рабочего процесса, что бы не мешать.

Туалетные помещения так же убираются ежедневно, при чем унитаз, полы и стены моют водой с добавлением чистящих средств. Основными разносчиками инфекций являются дверные ручки, поэтому про них не нужно забывать.

Генеральная уборка офиса

1. Очистка отопительных радиаторов, труб, кондиционеров.
2. Мытьё окон, дверных коробок, гардин, осветительных приборов, элементов декора.
3. Химчистка ковров и мебели, тщательное удаление следов грязи с напольного покрытия.
4. Полное мытьё (снаружи и внутри) бытовой техники: холодильник, микроволновка, кофе-машина и т.д.
5. Чистка кафеля в туалетной комнате.

Чистота в офисных помещениях во многом зависит от самих сотрудников. Для приёма пищи должно быть специально отведённое место, а что бы обеспечить порядок на столах, нужно иметь достаточное количество выдвижных ящиков и полочек.

Зависимость нормы уборки от вида помещения

Как уже было сказано, в настоящее время не существует строго закрепленных нормативов по проведению уборки.

Зачастую, в целях экономии или при нехватке рабочей силы, работодатель так нагружает работой единственную уборщицу, что выполнять свои функции ей становится не под силу

Для того чтобы избежать подобных ситуаций и точно понять потребность в персонале, нужно принимать во внимание площадь помещений

В общем случае 1 человек способен справиться с площадью от 400 до 1000 м2. Однако все зависит от того, что находится в помещении и от физических возможностей самого работника.

Тем не менее, существуют общепринятые примерные нормативы, уже опробованные на практике. Зачастую норма обслуживания зависит от того, насколько помещение заставлено мебелью или другими предметами. При этом с разбивкой по степени заставленности, нормы могут быть такими:

Вид помещения	Норматив уборки за смену, м2
Доля заставленности
Менее 0,2	0,21-0,4	0,41-06	Более 0,6
Служебное помещение	560	480	400	320
Лестница	730	*	*	*
Туалет женский	200
Туалет мужской	185
Душевая	300

Исходя из примерных норм, можно сделать следующие выводы:

• Если помещение мало загружено, а уборщица работает целый день, то норматив может быть установлен на уровне 559м2
• Если помещение загружено сильно, то норма уборки составляет 319м2
• Площади, которые свободны убираются в объеме до 1000м2
• При уборке туалетов, душевых или иных санитарных помещений нормативом является уборка 200-310м2

Кроме заставленности, на норматив влияет и вид мусора, который присутствует в помещении.

Правила проведения

Ежедневная уборка на производстве включает в себя наведение порядка на рабочем месте. Станки очищаются от:

• пыли,
• металлической стружки,
• опилок или иного мусора.

Все зависит от того, на каком именно предприятии трудится рабочий.

Чтобы в конце смены объем ежедневной уборки не был чрезмерным, ее осуществляют в течение рабочего дня. Обязательно наводится порядок не только за сами станком, но на окружающем его пространстве: подметают полы, оттирают маслянистые капли и пр.

Основные правила проведения ежедневной уборки:

1. Проверка инструментария, который хранится на рабочем месте. Осмотр и удаление пыли с верстаков, тумбочек, шкафчиков. Сдача в ремонт или на утилизацию оборудования, вышедшего из строя.

   При обнаружении на рабочем месте инструмента, который используется редко, его сдают на склад. Остальные приспособления для выполнения работ аккуратно раскладывают, соблюдая строгий порядок.

2. Удаление с рабочего места всех предметов, которые не потребуются для труда. На нем не должно быть бракованных деталей, ненужных ящиков и пр.
3. Осмотр рабочего места на предмет правильного расположения всех приспособлений. Если что-то требует перестановки, это исправляют.
4. Приведение в аккуратный вид всех станков. При необходимости ремонта, обращаются к механику или иному ответственному лицу.

Сотрудник должен вносить свои предложения, позволяющие оптимизировать действия, направленные на наведение порядка на рабочем месте.

Еженедельная уборка выполняется в соответствии с заранее намеченным графиком. В нем прописывают не только объем предстоящих работ, но и ФИО ответственных лиц.

В неделе выбирают один день, в который сотрудники остаются после смены и выполняют запланированные мероприятия. В процессе еженедельной обработки рабочего места наводят порядок в труднодоступных местах, которые каждый день убирать не получается.

Ежегодная уборка планируется заранее. Она включает не только обработку рабочего места, но и мытье стен, потолка, окон. Обязательно ликвидируется захламленность рабочих мест. Контроль выполнения ежегодной уборки осуществляет специально созданная комиссия.

Виды уборки и зависимость их от нормативов

Уборка включает в себя большое количество операций, в том числе и вспомогательных. От типа операции зависит норматив. По общему правилу вся уборка делится на 2 вида:

• Главный тип. Он включает в себя все основные операции, непосредственно связанные с уборкой. К таким операциям относятся: влажная и сухая уборка полов, всех поверхностей, радиаторов; уборка мусора, емкостей и мешков с территории; смена моющего средства; мытье туалетов, душевых и сантехники. Это основной объем работ, который выполняет каждая уборщица. Такие операции производятся в соответствии с установленными нормативами, по времени. Заработная плата выплачивается именно за выполнение таких функций
• Второстепенный вид. Сюда относится подготовка к проведению уборки, сборка необходимого инвентаря, подбор и транспортировка к месту уборки моющих средств, приведение в порядок своего места работы, время пересменки. Все это подготовительные моменты, когда уборка как таковая не производится

Не переборщите

Погрузившись в процесс наведения порядка, не стоит забывать и о том, что фанатичный подход в этом вопросе никогда еще себя не оправдывал. Компании, в которых руководство строго следит за «стерильной» чистотой рабочих мест и отсутствием на столах у сотрудников личных вещей, не показывают впечатляющих результатов. Наоборот, при введении таких порядков производительность офисных работников падает примерно на 15%.

Психологи рекомендуют в рабочем пространстве найти место для предметов, которые будут действовать на вас умиротворяюще. Это может быть растение в небольшом горшке, настольная табличка с мотивирующей надписью, какая-нибудь статуэтка, не перенасыщенная деталями, или мягкая подушка на офисном стуле

Главное – выбрать вещь, которая не будет перетягивать на себя ваше внимание

Кто может осуществлять уборку помещений на предприятии

Уборка может осуществляться разными способами. Обычно бывает 3 ситуации:

1. В том случае, когда помещение очень маленькое, например, один офис, те, кто в нем работает, нередко самостоятельно поддерживают чистоту. При этом делается это исключительно на добровольных началах и ни о каких нормах речи в принципе не идет
2. Те работодатели, которые занимают достаточно большую площадь, зачастую имеют ставку уборщицы в своем штатном расписании. В этом случае уборщица является полноценным сотрудником компании, подчиняется порядкам, принятым на предприятии. Работа производится по нормативам, которые приняты в организации
3. Можно пойти по самому простому пути и воспользоваться услугами клининговой компании. В этом случае по таким видам работ никаких нормативов не устанавливается, поскольку организация – наниматель является получателем услуги. Такой способ уборки, скорее всего, получится более дорогостоящим, однако многие компании им пользуются

Качество уборки

Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».

Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

• нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
• нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
• нет ли запаха испортившегося мусора.

Рисунки на стенах

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.

Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.

Зачем необходима?

Уборка рабочего места на производстве нужна не только для того, чтобы оно выглядело опрятно. Ее основная цель – поддержание чистоты и соблюдение санитарно-гигиенических норм.

Еще одна задача, которую преследует уборка – это обеспечение безопасности сотрудников. Если на площадке царит беспорядок, возникает риск получения производственной травмы.

Находящаяся не на своем месте болгарка или отбойный молоток могут стать причиной серьезных увечий.

Запыленные помещения повышают вероятность развития инфекционных и аллергических заболеваний. Например, металлическая стружка и древесная пыль способна поражать слизистую оболочку глаз, кожу и дыхательную систему.

Должностная инструкция уборщицы лестничных клеток 2022 г.

Должность уборщицы в сфере ЖКХ относится к категории рабочих штатных единиц. Это весьма тяжелое физическое занятие, справиться с которым может далеко не каждый человек. При приеме на работу уборщицы подъездов выдвигается минимальное количество требований. Так, претенденту положено обладать трудолюбием, быть приветливым, честным и знать ключевые положения общей культуры.

В сфере ЖКХ для всех сотрудников действуют определенные должностные инструкции, согласно которым осуществляется выполнение работы, и ее проверка. Согласно должностной инструкции уборщицы лестничных пролетов (кликните для скачивания), в обязанности работника включены следующие задачи:

• влажная уборка площадок перед лифтами, проводимая с определенной периодичностью;
• подметание ступеней и лестничных площадок;
• мойка полов в лифтовых кабинах и помещениях общего назначения (также затрагивает ситуации, когда речь идет о полах в помещениях вспомогательного характера);
• сотрудница должна очистить поверхности стен от пыли и других загрязнений;
• сухая уборка лестниц на технических этажах.

Все обозначенные работы не исполняются ежедневно. Должностная инструкция предусматривает определенные временный рамки (график периодичности проведения уборки), которому следуют работники ЖКХ. Подобный подход позволяет поддерживать относительную чистоту в МКД на должном уровне, и создает условия, при которых уборщица не конфликтует с жильцами.

Как нормы труда отражаются в законодательстве

Уборка помещений – это труд, а  нормы уборки, соответственно, являются трудовыми нормами. Они регулируются различными нормативными актами, нашли свое отражение в Трудовом кодексе.

Каждая организация уникальна по – своему. В соответствии с уровнем применяемых технологий, с разновидностями используемого оборудования, а так же с принятой в компании системой труда, устанавливаются нормы уборки. Такой порядок зафиксирован в статье 160 ТК РФ. Нормы труда устанавливаются коллективным договором, с учетом мнения профсоюза, либо закрепляются во внутренних документах компании. Статья 159 ТК РФ закрепляет именно такую систему принятия норм.

Кроме того, согласно статье 161 ТК РФ государство может разработать нормы для однотипного труда. Тогда они будут являться отраслевыми или профессиональными. Тем не менее, в отношении уборки помещений коммерческих организаций в настоящее время жестких норм не существует.

ВАЖНО! В целях упорядочения работы компании, работодателю дано право разработать нормы по труду уборщиц самостоятельно

В соответствии со статьей 162 ТК РФ, принятые нормы должны быть введены в действие, а работников компании необходимо оповестить о новшествах не раньше, чем за 2 месяца.

Также существует ряд нормативных актов, которые приняты еще в СССР, но на них опираются в бюджетных учреждениях. Например, Постановление Госкомтруда №469 от 29.12.1990 года или Постановление Госкомтруда №321/19-28 от 18.09.1985 года. В последнем документе содержатся типовые нормы. Так же существовали нормы по направлениям экономики.

Методы наведения порядка

Первый шаг на пути к чистоте – это определение причин беспорядка. Они могут быть следующими:

• Сотруднику не выдали всю нужную канцелярию. К примеру, у него есть ручки, ластики, карандаши, канцелярские ножи. Однако нет органайзера для них. А потому все мелочи валяются по всему столу.
• Нет реального контроля за чистотой. Проблемы с дисциплиной возникают тогда, когда нет локального акта, регламентирующего необходимость соблюдения порядка. Работники не ознакомлены с правилами поведения, а потому они не соблюдают их. Аналогичная проблема возникает и тогда, когда отсутствует реальный контроль за чистотой.
• Перегруженность. Если сотрудники ежедневно работают над разными задачами, которые требуют постоянного внимания, на столе неизбежно будет беспорядок.

Часто беспорядок не просто снижает дисциплину, но и замедляет работу

К примеру, велик риск потери важного документа, срыва переговоров

Реорганизация тумбочки

В офисной тумбочке чаще всего три ящика. Каждый из них стоит использовать для хранения определенной категории предметов.

Верхний ящик – то, что мы используем чаще раза в неделю. Это могут быть:

• печати,
• дырокол,
• ножницы,
• точилка,
• стикеры,
• салфетки для офисной техники,
• скрепки.

Средний ящик – запасные материалы и то, что используется редко:

• новая канцелярия «про запас» – блокноты, стикеры, бумага и т. д.;
• запасные ручки, карандаши и маркеры, которые вы убрали со стола.

Укомплектовывая второй ящик, вам придется разобраться с теми предметами, которым не нашлось места на столе на предыдущем этапе:

Все засохшие ручки и маркеры, «огрызки» карандашей, исписанные бумажки и грязные ластики безжалостно выбрасывайте – они точно больше не пригодятся.
Пригодную к использованию канцелярию сложите в пенал или небольшую коробку (это важно!) и отправьте в средний ящик.

Нижний ящик – личное:

• бумажные платочки;
• влажные салфетки;
• чай, кофе, сахар;
• кружка;
• лекарства;
• косметика.

По поводу кружки может разразиться буря негодования: мало кто готов смириться с ее отсутствием на столе. Что ж, если она вам не мешает, оставьте под рукой, но не забывайте держать в чистоте.

Специфика работы

На большинстве предприятий время работы уборщицы строго регламентировано. Все зависит от специфики и особенностей работы данной компании.

К примеру, в организации самые важные встречи и основной поток клиентов приходится на первую половину дня, поэтому уборку лучше планировать на вечер. Работники будут трудиться спокойно и нахождение рядом человека со шваброй в руках их не смутит, даже если придется временно встать из-за стола, чтобы дать возможность навести порядок. Но так происходит не всегда. Иногда сотрудники настолько заняты, что для уборки приходится использовать обеденные часы или технические перерывы. В таких условиях ограниченного времени работу надо продумать заранее. Порой сделать это очень сложно. Но в каждой работе есть свои трудности и с ними нужно уметь справляться. Если уборщица будет заставлять себя ждать, то это может помешать рабочему процессу и негативно отразиться на общих показателях.

Разбираем бумаги

Наведение порядка в бумагах – скользкая тема, потому что здесь трудно дать общие советы. Все зависит от того, как устроена ваша работа.

Три главных совета, которые подойдут почти всем:

• Купите органайзер под свои нужды. Документы в любом случае нужно разделить на группы. Например, требующие немедленного внимания, несрочные, отчетные, архивные и те, которые нужно куда-либо отправить.
• Храните документы вертикально, а не в стопках. Лучше всего использовать разноцветные папки и располагать их в органайзере с вертикальными секциями, чтобы было видно «корешки».
• Устройте «буферную зону». При организации чего-либо сложно обойтись без папки «Разное». Заведите себе ящик, корзину или коробку, куда будут попадать все бумаги или предметы, с которыми вы еще не разобрались. И заведите правило: разбирать эту коробку раз в день или раз в неделю.

Методы наведения порядка

Первый шаг на пути к чистоте – это определение причин беспорядка. Они могут быть следующими:

• Сотруднику не выдали всю нужную канцелярию. К примеру, у него есть ручки, ластики, карандаши, канцелярские ножи. Однако нет органайзера для них. А потому все мелочи валяются по всему столу.
• Нет реального контроля за чистотой. Проблемы с дисциплиной возникают тогда, когда нет локального акта, регламентирующего необходимость соблюдения порядка. Работники не ознакомлены с правилами поведения, а потому они не соблюдают их. Аналогичная проблема возникает и тогда, когда отсутствует реальный контроль за чистотой.
• Перегруженность. Если сотрудники ежедневно работают над разными задачами, которые требуют постоянного внимания, на столе неизбежно будет беспорядок.

Часто беспорядок не просто снижает дисциплину, но и замедляет работу

К примеру, велик риск потери важного документа, срыва переговоров

Особые условия

Некоторым организациям нужна уборщица в вечернее время. Такую работу часто предлагают мелкие компании, которые не могут держать в штате, целую единицу. Ведь еще Госкомтруд СССР в декабре 1986 года своим постановлением № 527/30-47 установил, что на каждый 500 метров квадратных убираемой площади должна быть одна расчетная единица. С тех пор нормы не менялись. Однако многие компании в наши дни занимают более скромные помещения и не могут в полном объеме обеспечить работой такого сотрудника. Поэтому они приглашают человека для работы всего на 2-3 часа в сутки.

Кроме того, уборщица в вечернее время удобна еще и потому, что она не будет мешать сотрудникам. Ведь трудно вести работу с клиентом, когда рядом гудит пылесос или кто-то двигает мебель, чтобы вымыть полы. Самой уборщице намного проще выполнять свои обязанности в пустом помещении. Можно не спеша, поэтапно выполнить работу и спокойно отправиться домой. Очень часто такие обязанности берут на себя по совместительству. Это удобно и выгодно всем.

Основные обязанности уборщицы, работающей в офисе

Убирает пыль и небольшие засаливания с мебели, находящейся в офисе (рабочих столов, шкафов и др.), а также электроприборов и оргтехники.

Убирает, очищает и дезинфицирует с использованием определенных растворов унитазы, раковины и иное санитарное оборудование, используемое инженерами-дефектоскопистами, а также кафель, которым облицованы стены.

Очищает корзины от мусора и выносит его в установленное место, меняет пакеты из полиэтилена, которые вставлены в урны и корзины для мусора. Контролирует наличие на местах мыла и бумажных изделий санитарно-гигиенического предназначения.

Обрабатывает и вымывает окна и иные прозрачные поверхности из зеркала и стекла, используя специальные средства.

Выполняет сухую очистку напольных покрытий и мебели, имеющей обивку из ткани (диванов, кресел и разнообразных покрытий), с помощью пылесоса.

Ухаживает за декоративным убранством офиса (рамами для картин, украшениями).

Поливает растения и ухаживает за ними.

Выполняет различные задания, полученные от руководства.

Уборщица в офис, как и водитель бензовоза, соблюдает положения трудового распорядка, которые утверждены в организации.

Осуществляют гигиеническую уборку помещения. Кроме того, профессионал убирает помещения комнат, предназначенных для бытовых нужд. Если в офисе проводится ремонт, то уборщик должен убирать мусор после ремонтных работ. Моет бассейн, если он имеется в наличии.

Обращение в инспекцию по труду

ГИТ создана для защиты прав трудящихся. Ее сотрудники действуют в рамках ст. 356 ТК РФ. Трудовая инспекция вправе:

• принимать и рассматривать обращения граждан, чьи трудовые права нарушены;
• помогать пострадавшим восстановить свои права.

Жалоба подается в территориальный отдел ГИТ. Поэтому для начала вам потребуется узнать его адрес. Сделать это несложно — информация находится на официальном сайте Роструда. Затем напишите жалобу, приложите к ней подтверждающие нарушение со стороны работодателя документы и направьте их в инспекцию труда.

Жалоба пишется в свободной форме. В ней укажите:

• название вашего отделения ГИТ, Ф.И.О. руководителя и его должность;
• ваши личные данные (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
• сведения о работодателе (наименование, адрес, реквизиты);
• описание нарушенных прав;
• просьбу провести проверку на предприятии и обязать администрацию устранить допущенные нарушения.

В конце обращения проставьте дату и свою подпись. К жалобе приложите паспорт, справку о заработной плате, копию трудовой книжки и трудового договора.

1. Договоры (трудовой и др.).
2. Трудовые книжки всех сотрудников.
3. Отчетность по движению трудовых книжек работников.
4. Личные карты сотрудников.
5. Расписание штата.
6. График предоставления отпусков, оповещения об отпуске.
7. Табель, в котором учитывается рабочее время.
8. Расчетные листы (выдаются ли они сотрудникам и др.).
9. Локальные акты, организующие внутренний распорядок труда, заработную плату, премии, личные данные работников (статья 87 Трудового Кодекса), охрану их труда (статья 212 Трудового Кодекса).
10. Приказы руководства.
11. Ведомости по оплате труда, лицевые счета сотрудников.
12. Ознакомлены ли сотрудники со всеми документами, организующими их труд.

Как пожаловаться?

С чего начать при обращении в инспекцию труда:

• узнать месторасположение её территориального органа;
• написать жалобу (заявление) с обозначением нарушения трудовых прав;
• прикрепить необходимые документы, подтверждающие указанные доводы;
• принести заявление в инспекцию, бланк которого при необходимости можно посмотреть в каждом территориальном органе либо найти через интернет.

Как пишется заявление:

• указать название территориальной инспекции;
• фамилию, имя, отчество начальника инспекции;
• фамилию, имя, отчество заявителя;
• содержание жалобы, где описывается предмет трудового спора, указывается, какие именно права нарушил работодатель;
• не стоит употреблять ненормативную лексику в обращении и угрозы в адрес начальника, текст должен быть составлен кратко, грамотно и корректно;
• представить подтверждающие документы — например, договор трудового найма, бланк расчёта о зарплате, банковская выписка и другие;
• число, когда составлена жалоба, подпись и расшифровка.

Как отправить?

• почтой и обязательно с уведомлением;
• принести самостоятельно;
• через интернет (через электронный сайт инспекции).

Необходимо также сделать копию жалобы и поставить пометку о регистрации в виде штампа либо написать собственноручно «Принято», проставив дату, ФИО и личную подпись. При подаче заявления никаких государственных платежей не требуется.

Инспекция по труду – это государственный надзорный орган, основные обязанности которого заключаются в следующем:

• проверка предприятий и организаций на предмет исполнения законодательства в сфере кадрового делопроизводства и охраны труда;
• решение спорных вопросов, между работником и работодателем, только если они не касаются спора о величине оплаты труда;
• информирование представителей работодателя и работников по трудовому законодательству.

Для обращения в инспекцию по труду необходимо написать заявление на имя начальника соответствующего регионального отделения инспекции. В нем указать все свои данные, в том числе адрес фактического проживания и телефон. А также изложить предмет спора с работодателем как можно подробнее.

При  написании заявления можно попросить сохранить инкогнито работника, которые жалуется, но это возможно только в некоторых случаях. В случае с незаконным увольнением или переводом сохранить личность работника в тайне, естественно не удастся.

Обратиться в трудовую инспекцию можно тремя способами:

1. отнести обращение лично и отдать в приемную инспекции;
2. отправить почтой;
3. обратиться электронно, для этого на официальном сайте трудовой инспекции есть специальная форма – обратная связь.

Общая информация о требованиях к обслуживающему персоналу

Несмотря на то что должностные обязанности уборщицы не требуют специального образования, все же их нельзя назвать очевидными. Поэтому в инструкции необходимо указать все важные моменты, связанные с этой работой.

Например, следует обозначить, как часто нужно убирать то или иное помещение

Также очень важно описать методы и способы очистки: сухая, влажная, с применением дезинфицирующих средств или без них и т. д

Также должностные обязанности уборщицы во многом зависят от конкретного типа помещений. Ведь способ уборки офиса сильно отличается от того, что применяют в пищевых блоках. Следовательно, составляя должностную инструкцию, необходимо учитывать все ключевые особенности конкретного предприятия или организации.